Taktik Uygulaması Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 12 Kasım 2025

1. Giriş

Taktik ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, kullanıcılarımızın ("siz" veya "sizin") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Taktik mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Hedef Kitle: Uygulamamız, 13 yaş ve üzeri genel bir kitleye yöneliktir ("Karma Kitle"). Bu kitleye 13-17 yaş arası reşit olmayan kullanıcılar ve 18 yaş ve üzeri yetişkin kullanıcılar dahildir.

Uygulamayı kullanarak bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak, kişiselleştirmek ve güvenli bir ortam sağlamak için çeşitli türde bilgiler topluyoruz:

2.1. Bize Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Uygulamamıza e-posta ve şifre ile kaydolduğunuzda adınız, soyadınız, kullanıcı adınız (@username) ve e-posta adresinizi toplarız.
• Google/Apple ile Giriş: Google veya Apple hesabınızla giriş yapmayı seçerseniz, bu servis sağlayıcılardan adınız, e-posta adresiniz ve profil resminiz (varsa) gibi temel kimlik doğrulama bilgilerini alırız.
• Profil Bilgileri: Deneyiminizi kişiselleştirmek için sağladığınız veriler. Bunlar:
  • Seçtiğiniz sınav türü (YKS, LGS, KPSS) ve varsa bölümünüz.
  • Akademik hedefleriniz ve karşılaştığınız zorluklar.
  • Haftalık çalışma planınız için müsait zaman dilimleriniz.
  • Avatar stiliniz ve size özel oluşturulan avatar "seed" (tohum) bilginiz.

2.2. Yapay Zeka (AI) Koçluk Özellikleri ile İlgili Veriler

Uygulamamızın AI Koç özelliklerini (Strateji Danışmanlığı, Psikolojik Destek, Deneme İncelemesi vb.) kullandığınızda, size kişiselleştirilmiş ve bağlamı koruyan yanıtlar verebilmek için ek veriler toplar ve saklarız. Bu özellikler, kullanım öncesinde sizden ai_content_safety uyarımız aracılığıyla ek bir onay alır.

• AI Sohbet Geçmişi (ai_memory): AI Koç ile yaptığınız konuşmaların kısa bir özetini saklarız. Bu, sohbetin devamlılığını sağlamak ve önceki konuşmalarınızı hatırlayarak size daha tutarlı tavsiyeler vermek için gereklidir.
• Duygu Durumu Bilgisi (emotion): Psikolojik Destek veya Motivasyon Köşesi gibi özelliklerde, nasıl hissettiğinizi belirttiğiniz (örneğin, "yorgun", "stresli") bilgiyi, AI'ın size vereceği motivasyonel yanıtı kişiselleştirmek için kullanırız.
• Kullanıcı Girdileri (Prompts): AI Koç'a yazdığınız tüm sorular ve talepler, size bir yanıt oluşturmak amacıyla işlenir ve saklanır.

2.3. Sosyal Etkileşim ve Moderasyon Verileri (UGC)

Uygulamamız, "Arena" gibi sosyal özellikler içerir. Güvenli bir topluluk ortamı sağlamak için (Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik - UGC) şu verileri işleriz:

• Herkese Açık Profil Verileri: Kullanıcı adınız (@username), avatarınız, deneme sayınız, ortalama netiniz, rütbe puanınız ve günlük seri (streak) gibi istatistikleriniz, diğer kullanıcılar tarafından (örneğin, liderlik tablosu veya profiliniz ziyaret edildiğinde) görülebilir. Gizliliğinizi korumak için gerçek adınız veya e-postanız asla herkese açık gösterilmez.
• Takip Bilgileri: Hangi kullanıcıları takip ettiğiniz ve kimlerin sizi takip ettiği bilgisi.
• Kullanıcı Raporlama Verileri: Başka bir kullanıcıyı raporladığınızda, raporunuz (sebebi ve sağladığınız detaylar), raporlayan ve raporlanan kullanıcı kimlikleriyle birlikte moderasyon ekibimize iletilir.
• Engellenen Kullanıcı Listesi (blocked_users): Engellediğiniz kullanıcıların bir listesini, bu kullanıcılarla gelecekteki etkileşimleri (takip, profil görme vb.) engellemek için hesabınızda saklarız.

2.4. Uygulamayı Kullanırken Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

• Performans Verileri: Gelişiminizi takip etmek için girdiğiniz deneme sınavı sonuçları (doğru, yanlış, boş sayıları), konu performanslarınız ve hesaplanan netleriniz.
• Kullanım Verileri: Uygulama içindeki etkileşimleriniz; örneğin, tamamladığınız günlük görevler, başlattığınız Pomodoro seansları ve kullandığınız özellikler.
• Cihaz ve Güvenlik Bilgileri:
  • Anlık Bildirim Token'ı (FCM Token): Size hatırlatıcılar ve bildirimler gönderebilmek için cihazınızın anonim bildirim kimliğini saklarız.
  • Güvenlik Token'ları (Firebase App Check): Uygulamamızın güvenliğini sağlamak, sunucularımızı korumak ve sahte kullanımı (bot vb.) engellemek için cihazınızın Play Integrity (Android) veya App Attest/DeviceCheck (iOS) aracılığıyla oluşturduğu güvenlik onaylarını doğrularız.
  • Abonelik Bilgileri (RevenueCat): Premium abonelik durumunuzu (satın alıp almadığınızı, abonelik süresini) yönetmek için RevenueCat hizmetini kullanırız. RevenueCat, ödeme durumunuzu takip eder ancak kredi kartı bilgilerinizi görmez veya saklamaz.

3. Karma Kitle ve 18 Yaş Altı Kullanıcılara Yönelik Özel Politikalar

Bu Uygulama "Karma Kitle"ye (13-17 ve 18+) hitap ettiğinden, Google Play Aile Politikaları gereğince 18 yaşın altındaki (veya yaşını bilmediğimiz) kullanıcılarımıza en yüksek düzeyde koruma sağlarız:

• Veri İletimi: 18 yaşın altında olduğunu bildiğimiz veya yaşını bilmediğimiz kullanıcılardan, Android Reklam Kimliği (AAID), IMEI, MAC Adresi gibi kalıcı ve hassas cihaz tanımlayıcılarını toplamayız ve iletmeyiz.
• PII (Kişisel Tanımlanabilir Bilgi) Koruması: 18 yaş altı kullanıcıların kişisel bilgilerinin (gerçek ad, e-posta gibi) herkese açık paylaşımını kısıtlarız. Sosyal özelliklerimizde (Madde 2.3) yalnızca anonimleştirilmiş @username ve avatar kullanılır.
• Reklam Politikası: Uygulamamız şu anda üçüncü taraf reklamları (ör. AdMob) sunmamaktadır. Gelecekte reklam sunmaya karar verirsek, 18 yaş altı kullanıcılara yalnızca Google Play Aileler için Onaylı Reklam Programı'na uygun, bağlamsal ve yaşa uygun reklamların gösterilmesini garanti ederiz.
• API ve SDK'lar: Kullandığımız tüm üçüncü parti SDK'ların (Firebase, RevenueCat) Google Play Aile Politikaları ile uyumlu olduğunu beyan ederiz.

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak, deneme sonuçlarınızı kaydetmek ve gelişiminizi göstermek.
• Kişiselleştirme (AI Dahil): Performans verilerinize, hedeflerinize ve AI sohbet geçmişinize dayanarak size özel AI destekli haftalık çalışma planları, konu analizleri ve motivasyonel mesajlar oluşturmak.
• İletişim: Size e-posta doğrulaması, şifre sıfırlama e-postaları, önemli hizmet güncellemeleri ve anlık bildirimler göndermek.
• Güvenlik ve Moderasyon: Şüpheli etkinlikleri tespit etmek, App Check ile sunucu güvenliğini sağlamak, kullanıcı raporlarını işleme almak, politikalarımızı ihlal eden kullanıcıları engellemek ve güvenli bir platform sağlamak.
• Analiz ve Geliştirme: Kullanıcı davranışlarını (genellikle anonim ve toplu olarak) analiz ederek uygulamamızın performansını, özelliklerini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Sosyal Özellikler: Liderlik tablosunda sıralamanızı göstermek ve diğer kullanıcılarla etkileşime girmenizi sağlamak.

5. Bilgilerinizin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, onayınız olmadan pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü taraflara asla satmayız veya kiralamayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerektiği ölçüde paylaşırız:

• Hizmet Sağlayıcılar: Uygulamamızın çalışması için güvendiğimiz ve verilerinizi bizim adımıza işleyen üçüncü parti hizmet sağlayıcılar:
  • Google (Firebase): Uygulamamızın altyapısıdır. Veri tabanı (Firestore), kimlik doğrulama (Auth), sunucu işlemleri (Cloud Functions), güvenlik (App Check), anlık bildirimler (FCM) ve analitik (Google Analytics) hizmetleri için kullanılır.
  • RevenueCat: Abonelik ve premium özellikleri yönetmek için kullanılır.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi bir devlet talebi olması durumunda bilgilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
• Herkese Açık Bilgiler (UGC): Madde 2.3'te belirtilen herkese açık profil verileriniz (kullanıcı adı, avatar, istatistikler), uygulamanın diğer kullanıcıları tarafından görülebilir.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Tüm veri aktarımları (sunucu ve uygulama arası) SSL/TLS ile şifrelenir. Veri tabanına (Firestore) erişim, her kullanıcının yalnızca kendi verilerine erişebilmesini sağlayan katı güvenlik kuralları (Firestore Security Rules) ile korunmaktadır.

7. Veri Saklama ve Silme (Veri Haklarınız)

Kişisel bilgilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Hesabınızı ve ilgili tüm verilerinizi (denemeleriniz, AI sohbet geçmişiniz, profiliniz) kalıcı olarak silmek isterseniz, lütfen info@codenzi.com adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinizi doğruladıktan sonra verilerinizi sistemlerimizden makul bir süre içinde sileceğiz.

8. Çocukların Gizliliği (COPPA ve GDPR-K Uyumu)

Uygulamamız 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek bu yaş grubundan kişisel bilgi toplamayız. Kayıt sırasında veya başka bir yolla 13 yaşın altında olduğunu belirten kullanıcıların kaydını engelleriz. Ebeveyn izni olmadan 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek (örneğin, bir kullanıcı raporu yoluyla), bu bilgileri derhal silmek için adımlar atarız.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz (örneğin, yeni özellikler eklediğimizde veya yasal gereklilikler değiştiğinde). Değişiklikler yapıldığında, bu sayfada yeni politikayı yayınlayacak ve "Son Güncelleme" tarihini değiştireceğiz. Önemli değişiklikler hakkında sizi uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

10. Bize Ulaşın